#NetzAmbulance : aide immédiate en cas d'attaque

À partir du semestre d'automne 2022, l'aide immédiate #NetzAmbulanz de #NetzCourage sera mise gratuitement à la disposition de tous les collaborateurs de l'Université de Berne. Le #NetzAmbulance peut être sollicité en cas de discours haineux en lien avec l'activité à l'Université de Berne. Le soutien peut inclure les éléments suivants :

• Point de contact en cas de violence numérique 24 heures sur 24
• Monitoring des médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) et du dark social (Telegram)
• Prise en charge de comptes en cas d'attaques violentes, "nettoyage" de profils (blocage, suppression), toujours avec une garantie de confidentialité.
• Le cas échéant, prise de contact avec les agresseurs*.
• Conseil psychosocial, stratégies d'adaptation, hygiène mentale pour les personnes concernées
• Signaler les messages sur Facebook / Twitter de manière coordonnée, faire supprimer le discours de haine
• Organiser la riposte et la mettre en œuvre de manière coordonnée / Lovestorms
• le cas échéant, documentation utilisable en justice de shitstorms entiers
• évaluation de la situation juridique en collaboration avec le service juridique de l'Université de Berne

Procédure et contact :

Si vous souhaitez bénéficier du soutien de #NetzAmbulance, contactez directement #NetzCourage par e-mail : hallo@#NetzCourage.ch ou par téléphone au 044 202 00 22 (également possible par message WhatsApp).

NetzAmbulance vous contactera le plus rapidement possible.